服务承诺

售后服务宗旨：“专业品质，卓越服务，开拓创新”；
服务承诺目标
（一）响应时间
1、安装、调试:按合同约定；
2、接到售后服务需求15分钟内有专业人员回复；
3、需求到现场时间:
 a.500公里以内：交通便利的为 12小时，交通不便利的为 24小时；
 b.500-1000公里：交通便利的为 24小时，交通不便利的为 48小时；
 c.大于1000公里：交通便利的为 48小时，交通不便利的为 72小时；
 d.特殊情况按双方约定执行。
（二）整机质保期限
安装调试验收合格后1年或货到现场18个月，以时间先到为准。
（三）其它服务承诺
1、一站式服务；
2、新机交付免费培训；
3、产品生命周期内配件提供、技术支持、产品维修保障；
4、质保期内提供1次免费检查、检验、及必要的易损件更换。
（四）售后服务热线：0391-8861700